Informações da loja
Trocas e devoluções
Veja as regras de troca, devolução e atendimento pós-compra da loja demo.
Solicitações de troca ou devolução devem ser iniciadas pelo canal de atendimento da loja em até 7 dias corridos após o recebimento.
O produto precisa estar sem sinais de uso indevido, com embalagem e acessórios preservados. Quando a solicitação for aprovada, a loja orienta o envio e acompanha o status até a conclusão.
No MVP, esta página funciona como referência institucional. Regras avançadas por categoria, automação reversa e etiquetas logísticas ficam para etapas futuras.